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Política de devoluciones y reembolsos

Términos y Condiciones de Uso

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Bienvenido a MCA FORMACIÓN INTEGRAL SPA. Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://otecmca.cl y los cursos en línea asincrónicos que ofrecemos. Usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, por favor, no utilice nuestros servicios.

1. Descripción del Servicio

MCA FORMACIÓN INTEGRAL SPA. Ofrece cursos en línea asincrónicos en diversas áreas temáticas. Los cursos están diseñados para ser completados de manera independiente por los participantes, sin la necesidad de una presencia en tiempo real con los instructores. Dependiendo el curso, el participante deberá coordinar su práctica si así lo amerita, para poder certificar en los cursos que esta realizando o que así lo requiera el curso en su programa. Cada curso posee su respectiva certificación, en la cual debe pasar con un porcentaje de un 75% de aprobación, si el participante no cumple con dicho porcentaje, automáticamente el sistema lo reprobara del curso.

2. Registro y Creación de Cuenta

Para acceder a nuestros cursos, los usuarios deben crear una cuenta proporcionando información precisa, actualizada y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y acepta notificar a MCA FORMACIÓN INTEGRAL SPA, de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3. Acceso a los Cursos

Una vez registrado y realizado el pago pertinente de la contratación del servicio de capacitación (cursos online), tendrá acceso al contenido del curso adquirido durante un período determinado, cuya matrícula es personal y no se puede transferir a un tercero. Se establece un plazo de 90 días corridos, desde que se contrata el servicio. El acceso a los cursos es personal e intransferible.

Si por alguna razón o motivo el participante no termina su curso en los 30 días corridos de plazo y desee una extensión del servicio deberá cancelar un porcentaje adicional, para una extensión de15 días corridos, adicionales al plan contratado en el curso.

4. Propiedad Intelectual

El contenido de los cursos, incluidos los materiales, videos, documentos y cualquier otro recurso, es propiedad exclusiva de MCA FORMACIÓN INTEGRAL SPA o de sus licenciantes y está protegido por leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o cualquier otro uso del contenido sin nuestro consentimiento expreso.

5. Responsabilidad del Usuario

Usted se compromete a utilizar nuestros cursos y recursos de manera ética, legal y conforme a las leyes locales. No debe utilizar el contenido de nuestros cursos para fines comerciales sin autorización previa de MCA FORMACIÓN INTEGRAL SPA.

6. Precios y Pagos

Los precios de los cursos están en moneda local e incluyen los impuestos aplicables. Los cursos están especificados en el Sitio y pueden estar sujetos a cambios o actualizaciones según lo requieran las normas. Todos los pagos deben realizarse a través de los métodos de pago habilitados en la plataforma. Las tarifas no son reembolsables, excepto en caso de que MCA FORMACIÓN INTEGRAL SPA, no pueda ofrecer el servicio como se describe. Los cursos a su vez pueden ser contratados vía redes de comunicación, ya sea para empresas o personal naturales. En la cual una vez que se realice el pago del curso y mediante la verificación de ello, se procede a darle acceso al curso solicitado con su usuario y clave, bajo las mismas condiciones de contratación de servicios mediante la web.

7. Cancelaciones y Reembolsos

Si bien los cursos son no reembolsables en general, MCA FORMACIÓN INTEGRAL SPA, se compromete a ofrecer asistencia en situaciones excepcionales. En caso de que haya un error en el pago o el curso no esté disponible, se puede solicitar un reembolso, sujeto a la evaluación de la situación por parte de MCA FORMACIÓN INTEGRAL SPA.

8. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de los cursos o del Sitio en cualquier momento, sin previo aviso. Esto incluye la posibilidad de actualizar los contenidos del curso, cambiar los precios o mejorar la experiencia de usuario.

9. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. La recopilación y tratamiento de sus datos personales está regido por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta nuestra Política de Privacidad.

10. Comportamiento del Usuario

Usted se compromete a no:

  • Realizar actividades que interfieran con el funcionamiento del Sitio.
  • Subir o compartir contenido que sea ilegal, ofensivo, difamatorio, o infrinja derechos de propiedad intelectual.
  • Utilizar la plataforma para fines fraudulentos o comerciales sin permiso.

11. Exoneración de Responsabilidad

Los cursos se ofrecen «tal cual» y MCA FORMACIÓN INTEGRAL SPA, no garantiza que los contenidos sean completamente precisos, actualizados o libres de errores. No nos hacemos responsables de los daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que puedan surgir del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

12. Terminación del Servicio

MCA FORMACIÓN INTEGRAL SPA, se reserva el derecho de suspender o cancelar su acceso a los cursos si se detecta un incumplimiento de estos Términos y Condiciones. En caso de terminación, perderá el acceso a los cursos y materiales adquiridos.

13. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile, sin perjuicio de los conflictos de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos Términos será resuelta en los tribunales competentes.

14. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, por favor contacte a mca.contacto@otecma.cl  o a nuestra dirección Benjamín Vicuña Mackenna #681 Ovalle, Chile. Numero de contacto +56 9 35838525

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